Retourneren

Heb je een sieraad uit onze webshop gekocht en past het toch niet bij je? Dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Zo werkt het

1. Laat het ons binnen 14 dagen na ontvangst weten via info@atelieraroha.nl, met je naam en bestelnummer.
2. Stuur het sieraad binnen 14 dagen na je bericht terug, ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking. We raden je aan het verzekerd te versturen.
3. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
4. Na ontvangst en controle betalen we het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

Uitgezonderd van retour

Sieraden die we speciaal voor jou op maat hebben ontworpen of gemaakt, en sieraden die op jouw verzoek zijn gegraveerd of aangepast, zoals een andere ringmaat. Deze zijn persoonlijk voor jou gemaakt en kunnen we daarom niet terugnemen.

Vragen? Mail of bel ons gerust via info@atelieraroha.nl of 06-54232351, dan denken we met je mee.